01海康威視添加攝(shè)像頭提示未知錯(cuò)誤的原因

小編(biān)的一次維修經曆：海康威視攝像頭IP，用戶名，密碼，端口都正確(què)，添加後卻不會顯示監控畫面，在通道管理中，IPC狀态變爲黃色三角歎号，預覽畫面均無法顯示。點擊黃色三角歎号，會出現提示“未知錯誤”，這是什麽原因？

通常出現這類(lèi)問題的主要原因有兩點(diǎn)：

一、攝像頭與錄(lù)像機(jī)的兼容性問題
。

不隻是第三方攝像頭與海康威視錄像機(jī)的兼容性問題，海康自家的新出攝像頭與以前的錄像機(jī)之間也會(huì)有這種問題。

二
、編(biān)碼(mǎ)方式和解碼(mǎ)方式不兼容。

比如：新出的海康攝像頭默認的編(biān)碼方式是：H265，而添加到隻支持H264解碼的錄像機上，就會出現未知錯(cuò)誤。

02海康威視未知錯(cuò)誤怎麽解決(jué)？

一、升級(jí)錄像機(jī)的固件版本

錄像機固件升級可以更新設備(bèi)内部的軟件程序，通過增加新的功能和修複(fù)已知的問題來提高設備(bèi)的性能和穩定性
，提升設備(bèi)的安全性、兼容性和用戶體驗。

根據錄像機的型号，到海康官方網站中找到對(duì)應的升級包文件，通過(guò)U盤升級錄像機的固件版本或者通過(guò)局域網升級錄像機固件。

二、修改攝像頭的編(biān)碼(mǎ)方式

使用電腦浏覽器打開攝像頭的管理IP WEB頁面，輸入用戶名和密碼登錄，進入配置-視音頻-視頻，将主碼流的視頻編(biān)碼改成H.264，並(bìng)保存。

将碼流類(lèi)型改成子碼流，同樣把視頻編(biān)碼改成H.264，保存即可。

03海康威視未知錯誤總結

海康威視添加攝像頭未知錯(cuò)誤的原因主要是攝像頭的錄相機不兼容導(dǎo)緻的，通過升級錄相機的固件可以解決此類的問題。