熱 線:400-1108-360
判斷(duàn)門鎖接線是否正常,我們可以通過(guò)開門按鈕能否開門或者通過(guò)4200狀态監控遠程能否開門判斷(duàn)門鎖接線是否正常,如下圖所示:


注:讀(dú)卡器在線狀态查看,僅(jǐn)限讀(dú)卡器485方式接入,韋根方式接入的讀(dú)卡器無法查看是否在線。
判斷讀卡器接線方式是韋根方式還是485方式:
當(dāng)讀卡器使用韋根方式接線時,檢查是否将讀卡器撥(bō)碼盤第6位撥(bō)爲ON(若讀卡器隻支持韋根方式接入則忽略),門禁主機爲多門門禁主機時,韋根讀卡器需要接在指定門的讀卡器韋根接頭上;當(dāng)讀卡器使用485接線且主機爲多門門禁控制器時,檢查讀卡器撥(bō)碼是否相同,如圖所示:

狀态監(jiān)控遠程開(kāi)門都正常,刷卡無法開(kāi)門
可通過事件報(bào)錯(cuò)來進一步判斷無法開門原因,事件查詢方法:

若查詢(xún)不到事件信息,可通過(guò)以下步驟排查:
1、設備(bèi)系統時間與電(diàn)腦時間是否一緻,可通過iVMS-4200客戶端對門禁設備(bèi)批量校時,方法如下:

2、設備(bèi)在線但未布防,導(dǎo)緻4200無法查詢到門禁事件記錄,可對設備(bèi)進行布防操作,方法如下:

設備(bèi)開啓M1卡加密,而本身在卡片下發時沒有加密,可關閉(bì)M1卡加密或者下發卡片時加密,關閉(bì)方法如下:

常見於(yú)權限下發時時間段設置錯(cuò)誤導緻,常見錯(cuò)誤及排查如下:
門狀态時間段設置不正確導緻無法開門:


門禁下發權限時,權限模闆内的計劃模闆時間設置不正確導緻無法開門:

卡片下發時設置的有效期與實際時間不符導緻無法開門:

由於(yú)卡片下發時卡号不正確(què)或者下發權限時下發錯誤導緻,常見問題及排查方法如下:
①卡片權限下發不成功:
進入“控制面闆-門禁控制-權限組-詳細信息”,查看人員及門禁點(diǎn)是否在所對(duì)應的權限組中

若正常,可重新下發(fā)權(quán)限,查看下發(fā)的狀态。
狀态爲下發(fā)成功,可重新刷卡開(kāi)門試下。
狀态爲下發失敗(bài),可點(diǎn)擊“下發失敗(bài)”查看對應的失敗(bài)原因,更改之後,再重新下發。


全部下發會清空設備(bèi)原有的權限信息,請謹慎操作;異動(dòng)下發不會影響設備(bèi)原有的權限信息,僅下發現有權限組的用戶信息。
②卡号不正確:
發卡器讀(dú)取卡号與讀(dú)卡器讀(dú)取卡片卡号不一緻,可確(què)認發卡器發卡獲取的卡号與事件中的非法卡卡号是否一緻,發卡器配置中卡号類型可以選擇RS485/韋根34或者韋根26,RS485/韋根34是十位卡号,韋根26是8位卡号,需要與讀(dú)卡器的接線方式匹配才可以。
③門禁主機爲多門門禁主機時,将要下發給A門的人員權限下發給瞭B門,導緻A門無法正常開門。
①在開門按鈕按下或者合法卡認證通過的情況下,根據繼電器是否有通斷來判斷下門鎖輸出是否有信号。此信号爲開關量信号,變(biàn)化可以使用萬用表測(cè)試下此時的通斷狀況,如果測(cè)出來是沒有通斷變(biàn)化的,建議聯系就近服務站檢測(cè)。
②繼電(diàn)器有通斷,但是還是無法正常開門,並(bìng)且上面的排查都沒有問題,可以考慮以下幾種情況:
A、門禁主機(jī)與讀(dú)卡器不匹配(如K2600系列門禁主機(jī)無法與K18系列讀(dú)卡器搭配使用);
B、讀(dú)卡器認證方式爲非刷卡模式導(dǎo)緻,判斷方法如下:

C、門禁一體機作爲讀卡器接入門禁主機時,錯(cuò)把要下發給門禁主機的人員權限下發給瞭(le)門禁一體機,導緻刷卡提示合法卡,但實際門還是無法打開。
文本是《海康威視iVMS-4200客戶端使用教程(共41篇)》
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