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1、首先，什麽(me)是IT外包？

       IT外包服務的主要工作就是爲客戶承擔起IT部門和IT人員的責任，提供IT技術支持
，幫(bāng)助用戶專注核心業務，提升企業競争力。 主要服務範圍包含瞭(le)電腦維護、硬件維護、網絡維護、外設IT設備維護、IT資産統計、服務器維護、數據備份等等，相關的IT設備運維服務。

2、費用貴嗎？

       IT外包有按電(diàn)腦收費的，按方案收費的，現在還有新出來按人收費的。中德信通IT外包主要是按月收費的，價格1000-3000不等，主要是按電(diàn)腦台數收費的。但是總體來說
，會比單(dān)獨招聘一個網絡更節省企業成本。

3、請(qǐng)網管好還(hái)是IT外包好？

     （1）其實從長(zhǎng)期的IT運維效果上來說
，IT外包大的弊端，就是時效性。如果企業遇到緊急需要上門處理的IT問題，IT外包服務公司一般是3小時内随叫随到，如果是緊急情況，快也需要1小時
，會比長(zhǎng)期駐場(chǎng)在企業的網管慢一些。

     （2）從工程師的服務能力來講，個人的能力畢竟是有局限性的，個人無法做到全才且個人能力肯定也無法與的IT外包服務團隊進行比較，因爲IT外包服務公司的專項就是做IT服務的，所以他們在客戶的數量上面以及處理問題的效能上面往往超出更多，對於(yú)一個複雜的問題有可能企業網管還在不斷的鑽研，但是對於(yú)的IT外包服務公司來說的話早就已經把問題給處理好瞭(le)。所以個人網管在經驗、知識
、和技術上面也達到不瞭(le)的IT外包服務公司的高度。 

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     （3）從(cóng)企業成本來說，IT外包肯定是優於(yú)個人網管的。工資、福利、社保等，選擇IT外包公司的成本，是招聘網管的三分之一。

       當然，選擇IT外包公司，還是需要慎重選擇，口頭的承諾很容易做到，但是還是需要清晰明瞭(le)的服務條款，當然即使口頭承諾得再好，還是需要後端的充足匹配人員，否則還是會出現企業主有IT請求的時候上不瞭(le)門這種情況出現，後續合作的過程中會有很多的變(biàn)數。 所以權衡利弊，還是建議企業一旦有IT方面的需求，還是找的IT外包服務公司，這樣穩定、人員充足、出現大問題IT外包服務公司還有團隊的支持。 

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IT綜合維(wéi)護(hù)項目工作流程：

1、 免費(fèi)上門看現場(chǎng)，與客戶現場(chǎng)溝通，得知客戶需求；

2、 根據客戶需求，拟定出方案、預算、圖紙提供給(gěi)客戶確(què)認；

3、 客戶初步確(què)認後，上門與客戶協商確(què)定較終方案和報(bào)價；

4、 簽定合同；

5、 施工人員進入現場(chǎng)施工，安裝設備(bèi)及調試；

6、 客戶驗收；

7、 按合同支付相應款項(xiàng)，提供培訓及工程文檔(dàng)；

 提供辦(bàn)公電(diàn)腦維護監控和辦(bàn)公網絡方案，辦(bàn)公網絡及監控維護員職責包括公共設施維護、公司電(diàn)腦外包維護、監控及辦(bàn)公網絡維護合同書等。13554957908邱