客戶背景

      深圳市南山區某設計公司成立於2007年，總部位於廣東深圳，13554957908是一家綜合性的建築設計公司，其業務範圍涵蓋規劃設計、建築設計、景觀設計、室内設計以及建築攝影等。

客戶需求

- 該設計公司共計台式機55台、筆(bǐ)記本6台、文件服務器1台、内部OA服務器1台、企業級路由器1台、無線AP設備(bèi)3台、核心交換機1台、接入交換機3台。
- 需要外包日常桌面PC、網絡(luò)管理與服務器等設備(bèi)的運維保障工作；
- 員工的客戶在日常辦(bàn)公中會不斷新增或升級IT設備(bèi)，推薦高性價比産品；
- IT資産管理，並(bìng)對於(yú)未來網絡架構的規劃。

服務内容

- 運維服務（每周1次駐場(chǎng)服務/ 每月4次應急服務/ 無限次遠程技術支持），在解決日常IT事務的同時，引入ITIL服務體系，降低運行成本，獲取瞭(le)較高的服務效率；
- 增值服務：季度IT運行報(bào)告、IT網絡規(guī)劃設計；
- 基礎(chǔ)網絡建設：基礎(chǔ)網絡建設、WIFI覆蓋(gài)、文件服務器權限優化；
- 解決方案：數據自動(dòng)備(bèi)份/網絡流量優化管理。

客戶收益

- 客戶将所有IT設備(bèi)服務外包，引進瞭(le)先進的ITIL服務架構體系，優化IT業務處理流程，同時去人事方面的一些成本；
- 數據(jù)安全得到極(jí)大保障；
- 員工對於(yú)文件共享的訪問和網絡流量資源的使用有序可控，極大提高瞭(le)業務效率；
- 季度IT運行報告讓管理層對於(yú)本季度IT所發生的問題有全面瞭(le)解，爲将來IT規劃與預算提供決策依據。

         深圳市中德信通智能科技有限公司

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